Мда-с

[Draco Malfoy]

Пишет  Кенсин:

О том как вредно воевать с докторами
Вчера имела долгую дискуссию с Совой , ради интереса спросила у мамы, сестры, золовки и ещё кучи знакомых докторов. А то я уже начала думать, что я заблуждаюсь в чем-то после такого взрыва негодования на сообществе.
А если больной "неадекватно" ведет себя с вами и не хочет "сотрудничать" ( требует лечить как он хочет, нарушает закон, грозит адвокатами/диктофонами/судом/Путиным, оскорбляет и т.д.) что бывает??

Вот мне честно все ответили. Проблемы у больного бывают потом с лечением. Серьезные проблемы. Причем как в платной, так и в бесплатной медицине.
Потому что проблемы, которые может принести такой больной даже платной клинике и рядом не стоят с тем, что он заплатит за свое лечение. Овчинка выделки не стоит.
И вывалили мне кучу историй.
Неет в открытую больного никто не посылает, но....
Ему просто начинают вежливо отказывать: не можем, не умеем, нет средств и опыта. При том что можем, умеем и практикуем. Но вот конкретно на этом больном опыт уходит, врачи заболевают, скальпели ломаются и т.д. И ни к одному аргументу не подкопаться. Он будет задокументирован и запротоколирован.
Некоторые врачи таким пациентам прямо сверху в направлении к другому доктору пишут вежливую фразу "По настоятельному требованию пациента...." - это предупреждение следующему доктору что пациент "проблемный". И вероятность, что такого проблемного пациента "перенаправят" и в следующей
поликлинике больше половины.
Некоторые врачи даже домой звонят другим врачам. Знаете я к вам направил больного В. по его настоянию... и дальше идет описание проблем, которые от этого больного проистекли и могут проистечь.
Предупрежден - значит вооружен. Больного уже примут " в штыки" с адвокатом наперевес и кучей бланков о согласии, отсутствии претензий и т.д.

...

Если больной один раз "нагадил" по крупному в отделении, уложить его на плановую операцию в это же отделение повторно это архисложно. Я сама столкнулась с этим, когда ко мне обратилась знакомая с просьбой положить мать на повторное лечение в челюстно-лицевую. В прошлые разы женщина тк хамски вела себя с доктором, что он нашел массу аргументированных причин, чтобы не браться за её лечение. И все остальное отделение тоже нашло массу причин. И не помогло ни мое знакомство, ни у её угрозы глав врачу. Был написан вежливый отказ с задокументрованный объяснением причин, по которым " оказание помощи этой пациентке в этой больнице не возможно по техническим причинам". Потом мне объяснили., что она нахамила хирургу, которые провел ей операцию, при том что операция прошла удачно, хамила всем от санитарок до медсестер, командовала, требовала... и им не нужен такой геморрой в заднице в отделении. А так как в нашем городе только в этой больнице работали хирурги, которые могли помочь при этом заболевании, ей пришлось очень долго искать клинку в Москве, платить бешенные деньги, тратить время...и сделали ей все равно хуже чем у нас.
Цена за хамское отношение с врачом оказалась хорошей.
И я помню как она, рассказывала мне что в Москве было намного хуже и сокрушалась, что "не смогли по техническим причинам" сделать тут.
Мне очень хотелось объяснить ей откуда росли ноги у этой "технической" причины...и что цену она заплатила за свое поведение в больнице.

Так вот исходя из этого.
А стоит ли ссориться с доктором, хамить, угрожать, чтобы вместо лечения получить бег по замкнутому кругу. Причем бег этот будет ровно до тех пор пока не случиться неотложное острое состояние. Тогда вы будете тихим, шелковым паинькой, который на все согласен. И вот тогда вас вылечат, потому что в случае неотложной медпомощи врач обязан помочь. Но ведь можно же было и не доводить до такого? Просто быть уважительнее с доктором.

А после работы этот доктор, который во время рабочего дня "аргументированно, по техническим причинам, с кучей бланков" послал пациента на хуй — бегать по кабинетам, мучиться и запускать болезнь, идет в ЕРЦ требовать перерасчета квартплаты, или в школу требовать не оставлять его сына-двоечника на второй год, или в милицию требовать активизации поисков его угнанного жигуленка 90 года выпуска, где его не менее "аргументированно, по техническим причинам и с кучей бланков" в свою очередь отправляют на хуй — собирать абсолютно ненужные справки, обивать пороги, тратить нервы, время и деньги...
А потом все вместе — врачи, пациенты, учителя, чиновники ЕРЦ и милиционеры садятся вечером смотреть по ящику последние новости о том, как все плохо у нас в сфере образования, здравоохранения, ЖКХ и в правоохранительных органах и возмущаются: «Ну почему ж все кругом такие суки-то!?»
А вот потому.

@темы: Россия, Общество

Comments

[Альскандера]

Мне еще нравится подход, когда люди учаться по специальности спустя рукава и так же работают, но испытав на своем кошельке и шкуре работу "профи" с таким же отношением к жизни - устраивают истерики.

[lexiff]

Сложно сказать.
Я от геморройных клиентов тоже отказываюсь.
Исключительно в целях собственной безопасности.
И точно так же на геморройных клиентах у меня увеличивается объем документации в десять раз.
Просто чтобы жопу прикрыть.

[Stingrey]

Ну прямо... история из жизни))) У меня напарница была на старой работе. Работать она начинала киоскером, а потом случайно попала ко мне в отдел, менеджером по персоналу, на период декретного. У нее ни образования, ни опыта работы... НО когда к ней приходили ее же бывшие коллеги-киоскеры с вопросами, она им начинала высказывать, что типа вы что первый день работаете, я что должна вам тут все объяснять... в законе все написано и бла, бла, бла.... ну я ей раз замечание сделала, два... не помогает. А потом она пошла в миграционную службу, гражданство дочке оформлять... а там... милейшие люди, добрейшие... все ей объяснили, как пройти рассказали и даже предлагали дорогу показать... она пришла на работу, губешки трясутся... типа Аня, ну как же так???? Это же их работа??? Ну вот, говорю, ваша работа людей в вопросах трудового кодекса консультировать, а вы их отправляете этот самый кодекс читать... вот и вас так отправили, чему удивляетесь то???
Ну как известно, на своих ошибках только дураки учатся... хватило ее на пару недель...

[Draco Malfoy]

Stingrey, вот-вот-вот
но меня больше всего возмутило, что врач сознательно отказывает пациенту в лечении (пусть и под благовидным предлогом) и создает условия для прогрессирования болезни
а завтра этот же самый врач будет возмущаться бездействием милиции, которая столь же безучастно наблюдала за тем как его самого пиздили гопники в подворотне

[Stingrey]

Draco Malfoy, у меня врачи это вообще болезненная тема... я их боюсь))) вот такая фобия блин))))

[Тайя.]

Случайно мимо проходила, зацепила история. Мерзейшая, конечно, позиция. Я живу не в самом Зажопинске, но гинекология у нас в городе - лютейший ад. Таких пиздоглазых мудил, как у нас, еще надо поискать, мерзейшие хамки и сволочи (ну как известно, самый женский врач нередко самый адский). И что бы вы думали? При выписке пациентки обязательно "благодарят" врачей, особенно те, у кого какая-то хроника, так и говорят прямым текстом: "Ага, я сейчас их не отблагодарю, а мне потом у них опять лежать". Так что далеко не всегда дело в хамстве, попробуй поставить на место подобного зарвавшегося "дохтура" - проблем потом не оберешься.